Información al consumidor y condiciones contractuales
Contraparte contractual
Para todo pedido realizado en fortezan.com, su contraparte es Fortezan. Esta información y condiciones se dirigen a consumidores residentes en la UE.
Cuenta y registro
- El registro es opcional pero permite consultar sus pedidos.
- Los datos transmitidos deben ser correctos.
- Consultas: [email protected].
Pago
Utilizamos únicamente proveedores de pago certificados PCI-DSS. Fortezan nunca entra en contacto con el número completo de su tarjeta.
Precios y gastos de envío
Todos los precios indicados incluyen los impuestos legales. Los gastos de envío y los países servidos se muestran en tiempo real en la página de envío, antes de confirmar el pedido.
Desistimiento y devolución
Dispone de 14 días de desistimiento legal sin justificación. Fortezan amplía voluntariamente este plazo a 30 días. Para los defectos presentes en la entrega se aplica la garantía legal de conformidad de dos años. Devoluciones: [email protected].
Derechos de autor
Los contenidos de fortezan.com están protegidos y siguen siendo propiedad de Fortezan o de terceros.
Exclusión de responsabilidad
No respondemos de interrupciones del sitio, en la medida permitida por la ley; las responsabilidades imperativas permanecen vigentes.
Resolución de conflictos
La plataforma europea ODR está disponible para los consumidores; contacto directo siempre posible a través de [email protected].